Hotelový systém HORES Plus - CHARAKTERISTIKA
Základný popis softvér
- ľahký, flexibilný systém, komplexne rieši problematiku ubytovacieho úseku, najmä funkciu recepcie a na ňu nadväzujúce služby
- je vhodný pre hotely všetkých veľkostí s rozličnou klientelou (individuálna, skupinovú, domácou, zahraničné) as rôznymi typmi ponúkaných služieb
- údaje o hoteli, strediskách, cenách ubytovania a väčšina ďalších sú zadávané parametricky
- používanie systému ponúk (menu) a funkcie pomocníka zaisťuje jednoduchú a rýchlu obsluhu, používanie systému je chránené heslom obsluhy
- priame napojenie na ďalšie zariadenie hotela (telefónna ústredňa, pokladničný systém, televízny informačný systém, zámky hotelových izieb, účtovníctvo, rezervácia online, platobný terminál, vykurovania a klimatizácie atď) dovoľuje komunikáciu s týmito subsystémami
- jednoduchá aktualizácia aktuálnej verzie
- možnosť vzdialeného pripojenia a práca s HORES
CHARAKTERISTIKA FUNKCIÍ
Systém HORES predstavuje flexibilný systém komplexne riešiace problematiku ubytovacieho úseku, najmä funkciu recepcie a na ňu nadväzujúce služby. Je vhodný pre hotely všetkých veľkostí s rozličnou klientelou (individuálna, skupinovú, domácou, zahraničné) a s rôznymi typmi ponúkaných služieb.
HORES produkuje dáta pre účtovníctvo, daňové priznania, interné aj externé štatistiky a fakturáciu. Dáta môžu byť postúpené v sieti on-line alebo iným médiom. HORES komunikuje s nadväzujúcimi subsystémy (napr. telefónna ústredňa, zámky hotelových izieb, závory garáží, informačné TV systémy, reštauračné pokladne atď), čo dovoľuje zvýšiť kontrolu nad prevádzkou hotela a zaťažovať priebežne účet ubytovaného hosťa cenou poskytovaných služieb. Priame prepojenie s on-line rezerváciami cez internet je samozrejmosťou. K dispozícii sú výstupy všetkých zostáv do väčšiny známych formátov (. doc,. pdf,. htm,. rtf,. bmp,. jpg atď) s priamou možnosťou odoslania cez e-mail.
Softvér je z pohľadu riadenia ubytovaciích činností komplexný. Zahŕňa REZERVÁCIU (rezervácia nová, rezervácia jednotlivca x skupiny, rezervácie opakovaného hosťa, alokácie rezervácií, potvrdenie rezervácie, prognózy obsadenosti, prepočet predpokladaných tržieb, prehľady o realizovaných rezerváciách podľa jednotlivých partnerov a podklady pre výpočet provízií), PRÁCU S HOSŤOM (použitie rôznych cenníkov vrátane cenníkov v ľubovoľnej zahraničnej mene, check-in a check-out, automatické účtovanie služieb a aranžmá, sťahovanie hosťa a obnovenie jeho pobytu, informácie o bývajúcich hosťoch všetkého druhu, kontrola finančných limitov, štatistiky, policajné prihlášky), POKLADNE (vystavenie účtu, delenie účtu, rýchly odchod skupiny, náhľadov na účty, pokladničná kniha, hotelová pokladňa), ZMENÁRNE (smena ľubovoľného počtu valút a devíz, odpočty, zmenárenské knihy, výstupy do účtovníctva a pre banku), DENNÚ ZÁVIERKU (automatická generácia ceny za ubytovanie a za aranžmá, účtovanie špeciálnych poplatkov, aktualizácia a údržba všetkých súborov a mesačných a ročných štatistík, výstupy do účtovníctva a do fakturácie, publikáciu uzávierkových protokolov), BANKU HOSTÍ (CRM, informácie o hosťoch, ktoré možno následne prijímať do rezervácie, check-in a do policajných prihlášok). Pre hotelový management je tu široký výber štatistík vrátane grafických výstupov.